Alguna de nuestras firmas

Moda nacional de confianza y con experiencia!

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Ropa actual y original para niñas, niños y recien nacidos.

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Moda actual, cargada de color y con personalidad.

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Diseños únicos y exclusivos!

Últimas novedades de la colección

Temporada Otoño-Invierno 2018/19

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES GRATIS

Te lo ponemos fácil, si tu pedido supera los 39,90€, el envío y la devolución es gratis!, para que no tengas que complicarte la vida. Queremos que estés 100% satisfech@.

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Moda infantil & juvenil de calidad y a buen precio!

Naneti es una empresa joven y emprendedora, que nace con la ilusión de ofrecer a los niños y niñas, desde que nacen hasta los 16 años, un concepto de ropa moderna, original y exclusiva, que vaya marcando las nuevas tendencias de moda. “Te sorprenderás y disfrutarás de cada temporada con las nuevas colecciones!“
Si buscas una marca de confianza, Naneti trabaja con las mejores firmas españolas, apostando siempre por la moda nacional de calidad, cada marca representa un estilo único y diferente, que identifican a Naneti como un comercio online/offline actual, moderno y de confianza, nos comprometemos con la innovación constante y nos exigimos día a día nuevos retos que nos permitan destacar y diferenciarnos en el mercado con la mejor ropa de calidad, a buen precio y con un servicio excelente!
Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte por teléfono, chat, whatsapp, o email.

Queremos que disfrutes y tengas una gran experiencia de compra y quedes 100% satisfech@.

 
Envíos Y Devoluciones gratis

Compras superiores a 39,90€ (Solo península)

Pago seguro

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Política de devoluciones

– Dispones de un total de 20 días.

Cuenta a partir de la fecha que recibes el pedido, así que puedes comprar y probarte la ropa tranquilamente en casa.

– Las devoluciones y cambio de talla son siempre Gratis en tienda, sea cual sea tu pedido.

– Si se solicita la devolución por mensajería y tu pedido es superior a 39,90€, pasamos a recogerlo Gratis.

En caso que tu pedido sea inferior y no puedas devolverlo en tienda, tendrás que enviarnos el producto por mensajería asumiendo los costes del envío. Si es un cambio de talla, tienes que seguir el proceso de devolución y volver a realizar el pedido desde la web.

– Para realizar el proceso tienes que rellenar el formulario “Solicitud de devolución” que se encuentra en el pie de la pagina web.

Una vez recibamos la solicitud, te enviaremos un email de confirmación para que nos envíes el producto a c/ Jándula Bajo 3, 23650 Torredonjimeno, una vez recibamos la mercancía y la validemos, te efectuaremos el reembolso con el tipo de pago que hayas indicado.

No se aceptarán devoluciones de productos que estén dañados o tengan síntomas de haber sido manipulados.

Gastos de envío

• España (Solo península).

Envío gratuito en compras superiores a 39.90€. Para compras inferiores:
– Estándar: 5,95€ (48/72 horas).
– Urgente: 8,95€ (24 horas).

• Islas Baleares.

Envío gratuito en compras superiores a 150€. Para compras inferiores:
– SEUR (2-4 días laborales): 14,95€.

• Europa (Italia, Países bajos, Reino Unido UK, Alemania, Austria, Francia y Portugal).

Envío gratuito en compras superiores a 150€. Para compras inferiores:
– SEUR Classic (2-4 días laborales): 14,95€.
– SEUR 24 horas días laborales (Solo Portugal): 9,95€.

Pago seguro garantizado

Comprar en www.naneti.com es fácil y seguro, usamos la tecnología SSL Let’s encrypts y los pagos online se gestionan desde la plataforma Stripe.

¿Que es un certificado SSL?

– Un certificado SSL sirve como un “pasaporte” digital que permite transferir datos entre redes seguras, protegiendo las operaciones financieras y con tarjetas de crédito, los registros, el acceso al correo web, a la información sensible y a las intranets.
– Autentica y codifica los datos transferidos a través del sitio web al servidor.
– Protege nuestra plataforma online del spoofing.
– Genera confianza en los visitantes, prueba de ello es el candado de seguridad que aparece en la dirección web.
– No permite la modificación y edición de datos.
– Protege los datos personales de los visitantes de usos inapropiados.

¿Que es Stripe?

– Es una plataforma de pagos que proporciona la infraestructura técnica, de prevención de fraude y bancaria requerida para operar en sistemas de pago en línea.
– Permite aceptar pagos de tarjetas Visa, MasterCard y American Express.

– Entre las grandes compañías tecnológicas que cuentan con los servicios de Stripe se encuentran Twitter, Facebook o Tesla, mientras en España destacan empresas como El Corte Inglés o las emergentes Deliveroo, Chicfy o Parclick.

¿Es seguro Stripe?

Sí. Tiene el nivel más alto de cumplimiento PCI. Cuando un cliente introduce su información de pago, se envía directamente a Stripe y se almacena de forma segura en su infraestructura, por lo que una empresa no tiene que mantener su propio sistema de seguridad que cumpla con los estándares de seguridad de la industria de pagos (PCI DSS). La plataforma dispone del certificado como proveedor de servicios PCI de nivel 1, el nivel más estricto de certificación. También crea códigos de un único uso para que las compañías cobren a sus clientes, códigos que no pueden ser robados y reutilizados. Ademas, ayuda a que los comerciantes puedan luchar contra el fraude y proteger sus negocios, gracias a su herramienta antifraude Radar. Esto es muy provechoso para las empresas que operan a nivel internacional, ya que los patrones de fraude y las amenazas pueden ser muy diferentes de un país a otro.

Solicitud de devolución

Rellene el siguiente formulario para que podamos ayudarle con todo el proceso de devolución.

CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes condiciones de compra son aplicables a la venta de los productos de ropa infantil & juvenil ofrecidos en www.naneti.com.
Se denomina “Cliente” a los destinatarios de los servicios ofertados en la Web y que se describen en este apartado. El Cliente, por el hecho de la contratación, acepta todos los términos y condiciones recogidos en este apartado, y declara conocer y aceptar la información del aviso legal y de la política de privacidad.
En este apartado se describen las condiciones generales de venta aplicables a la compra de los productos ofertados en www.naneti.com, especificándose las condiciones particulares.

Condiciones de utilización

El usuario se compromete a utilizar esta web conforme a la ley en vigor y renuncia a cualquier actividad que atente la ley moral y las buenas costumbres o derechos de terceros.

Precios y promociones

Los precios que www.naneti.com establece tienen IVA incluido y cualquier modificación se reflejará inmediatamente, www.naneti.com se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, por lo que la disponibilidad de sus artículos puede estar condicionada a periodos limitados de tiempo definidos por la plataforma.

Si se produjese un error informático, manual, técnico, o de cualquier otro origen, el cual ocasione una alteración del precio de venta al público no prevista por www.naneti.com, de modo que este se transforme o parezca irrisorio, el pedido será anulado.

Los precios y promociones que aparecen en www.naneti.com, solo son válidos para compras realizadas a través de la plataforma online y puede que no coincidan con el de la tienda, del mismo modo, podrán existir promociones exclusivas online.

Uso de cupones descuento

Válidos solo en www.naneti.com. El valor ganado en un cupón descuento se atribuirá inmediatamente en la cesta de la compra, para realizar el proceso debemos indicar el código de cupón y pulsar en “Aplicar cupón”, de esta forma se descontara del total de ticket, este valor no se aplica en los costes de los gastos de envío.

Gastos de envío:

Proceso de compra

Comprar es simple y seguro, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1- Selecciona el área del menú principal (Bebe, Niña o Niño) y la categoría donde deseas visualizar los productos, aplica alguno de los filtros disponibles: precio, categoría, talla, color,… para actualizar los productos con esas características.

2- Haz clic sobre el artículo deseado para ver en detalle las fotos, precio, composición,… selecciona la talla/color y pulsa en “Añadir al carrito”.

3- Pulsa sobre el icono del carrito del menú principal para “Finalizar la compra”. Si tiene algún cupón descuento, introdúzcalo en el apartado de cupón y haga clic en “Aplicar cupón” para descontar del valor de su compra.

4- Indica tus datos y crea una cuenta personal, selecciona el tipo de envío y rellena los datos de tu tarjeta, por último, pulsa en “Realizar pedido” para completar la compra. El tipo de envío “Recogida en tienda” solo aparece si nuestra ubicación está dentro de la península. Para conseguir los gastos de envío gratis consulta el apartado anterior de “gastos de envío”.

Notificaciones:

Te enviamos tu factura con tu pedido, si la quieres en PDF, envíanos un email a pedidos@naneti.com indicando tu nombre y número de pedido.

Entrega de pedido

www.naneti.com recibe tu pedido online y comienza a procesarlo:

¿Cómo se hace la entrega a domicilio?
Si has elegido está opción recibirás las notificaciones indicadas en el apartado anterior “Proceso de compra”, el último email que recibas con estado “Pedido completado” indicará que tu pedido ha sido enviado por transporte o está listo para recoger por el transportista.

¿Cómo se hace la recogida en tienda?
Para los clientes que prefieran recoger su pedido sin gastos adicionales en nuestra tienda de Torredonjimeno, pueden elegir la opción de envío “Recogida En Tienda” en el proceso de compra, siempre que la ubicación sea península. De esta forma te aseguras que el pedido queda guardado y listo para recoger justo en el momento que finalizas la compra.

Validación de Mercancía

Le recomendamos verificar la cantidad y estado de la mercancía justo en el momento que la recibe, si nota algún daño o la mercancía está incompleta o manipulada, deberá anotarlo en el albarán del transportista, de esta forma, www.naneti.com podrá reclamarle los posibles daños causados durante el transporte del pedido. Posteriormente deberá notificárnoslo mediante el formulario “Solicitud de devolución” que se encuentra en el enlace “Devoluciones” del pie de página de www.naneti.com.

Política de Devoluciones

– Dispones de un total de 20 días.

Cuenta a partir de la fecha que recibes el pedido, así que puedes comprar y probarte la ropa tranquilamente en casa.

– Las devoluciones y cambio de talla son siempre Gratis en tienda, sea cual sea tu pedido.
– Si se solicita la devolución por mensajería y tu pedido es superior a 39,90€, pasamos a recogerlo Gratis.

En caso que tu pedido sea inferior y no puedas devolverlo en tienda, tendrás que enviarnos el producto por mensajería asumiendo los costes del envío. Si es un cambio de talla, tienes que seguir el proceso de devolución y volver a realizar el pedido desde la web.

– Para realizar el proceso tienes que rellenar el formulario “Solicitud de devolución” que se encuentra en el pie de la pagina web.

Una vez recibamos la solicitud, te enviaremos un email de confirmación para que nos envíes el producto a c/ Jándula Bajo 3, 23650 Torredonjimeno, una vez recibamos la mercancía y la validemos, te efectuaremos el reembolso con el tipo de pago que hayas indicado.

No se aceptarán devoluciones de productos que estén dañados o tengan síntomas de haber sido manipulados.

Formas de pago

¿Es seguro comprar en www.naneti.com?
Sí, comprar en www.naneti.com es 100% seguro,  utilizamos protocolos de seguridad verificados que encriptan los datos proporcionados vía SSL, además, usamos la plataforma Stripe para gestionar los pagos online, que tiene el nivel más alto de cumplimiento PCI, el nivel más estricto de certificación.  Esta plataforma tecnológica acepta pagos de tarjetas Visa, MasterCard y American Express, entre las grandes compañías tecnológicas que cuentan con los servicios de Stripe se encuentran Twitter, Facebook o Tesla, mientras en España destacan empresas como El Corte Inglés o las emergentes Deliveroo, Chicfy o Parclick.

¿Problemas con mi tarjeta de crédito?
Si su tarjeta de crédito es rechazada, puede que se encuentre en una de las siguientes situaciones:

– Tarjeta Caducada: confirme la fecha de validez de su tarjeta, si esta caducada, proceda a su renovación.
– Fuera del límite permitido: compruebe que no ha superado el límite permitido por su tarjeta.
– Datos incorrectos o incompletos: confirme que ha indicado todos los campos obligatorios correctamente.

En alguno de los casos citados, le recomendamos que consulte a su banco.

Atención al Cliente

www.naneti.com  dispone de chat online para ayudarle a resolver cualquier duda, además, podemos atenderle en el teléfono 695342077 o responder cualquier solicitud de información a través del email naneti@naneti.com.

Responsabilidad

www.naneti.com no se hace responsable de los virus o similares que puedan encontrarse en su web, en los documentos electrónicos y/o ficheros almacenados en su sistema informático.

Derechos de autor

El uso de los contenidos y materiales facilitados en el ámbito del servicio que contrata el cliente está limitado sólo al cliente que lo ha adquirido, no estando permitido el difundir o compartir los contenidos de dichos servicios.
Los contenidos de los servicios y los derechos de propiedad intelectual que pudieran corresponder a dichos contenidos, poseen derechos de autor y no pueden ser reproducidos ni compartidos sin autorización por escrito de sus propietarios legales, pudiendo en caso contrario ejercitar las acciones legales correspondientes

Modificación de las presentes condiciones

www.naneti.com podrá modificar las presentes condiciones por lo que se recomienda la lectura de las mismas al cliente en cada proceso de compra. Las modificaciones no tendrán efectos retroactivos en las contrataciones ya realizadas.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones de contratación se regirán por la legislación española.

POLÍTICA DE COOKIES

Una cookies es un pequeño archivo de texto enviado por un sitio web que se descargan e instalan en su ordenador, móvil o tableta a través de tu navegador y almacenado en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario.
Tipo de cookies en esta Web según su función:

1- Cookies propias: Son las creadas por el responsable de la página Web
2 -Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a su equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por el responsable de la Web, sino por otra entidad colaboradora.
3 -Cookies de sesión: Son las diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
4 -Cookies persistentes: Son aquellas en que los datos siguen almacenados en el terminal pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
5 -Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los visitantes de un sitio web. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza para la medición de la actividad del sitio web y para la elaboración de estadísticas con el fin de mejorar el sitio web.

A continuación le indicamos las cookies específicas que utilizamos en www.naneti.com y su finalidad:

TIPO: COOKIE PROPIA

DEFINICION Y FINALIDAD: Utilizamos una herramienta que instala una cookie cuando usted acepta nuestra política de cookies con el fin de recordar si nos vuelve a visitar su aceptación. Si deseas desinstalar esta cookie se lo indicamos abajo en el apartado Desactivación de las cookies. Esta cookie la utilizamos para recordar que has aceptado la Política de Cookies.
NOMBRE Y TIEMPO DE PERMANENCIA: cookie_notice_accepted que expira al mes.

TIPO: COOKIES ANALÍTICAS DE TERCERO GOOGLE ANALITYCS

MAS INFORMACION: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

DEFINICION Y FINALIDAD: Google Analytics es una herramienta de análisis de comportamiento que entra en funcionamiento cuando visitas nuestra web, de manera que observamos parámetros de uso en las diferentes páginas que la componen y nos permite determinar cuáles son los usos que más interesan a nuestros visitantes y de esta manera podemos mejorar los contenidos de la misma. Tenga siempre en cuenta que la información que nos reporta Google es del todo anónima.
NOMBRE TIEMPO DE PERMANENCIA DESCRIPCIÓN:
_ga 2 años Se usa para distinguir a los usuarios
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Consentimiento

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Revocación del consentimiento:

Si más adelante quiere revocar el consentimiento tan solo debe pinchar el botón residual de cookies, ir a más información y configurar su navegador para que rechace las cookies y también deberá borrar el historial para eliminar las ya instaladas.
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Cómo gestionar las cookies

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Safari desde http://support.apple.com/kb/ph5042

 

AVISO LEGAL

Datos Empresa

Esmeralda Garrido Iniesta
C.I.F: 78.684.317Y
Domicilio c/ Jándula, 3 Torredonjimeno CP. 23650, Jaén.
Teléfono: 695342077
Web: www.naneti.com
E-mail: naneti@naneti.com

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